De KYC a KYA: quan el teu pròxim client és un agent d'IA

El passat dimarts 16, des del Barcelona Finance Hub vam rebre professionals de banca, fintech, regulació i compliance en l'esdeveniment "De KYC a KYA: quan el teu pròxim client és un agent d'IA", una sessió organitzada per Namirial per debatre sobre un dels grans reptes que planteja la intel·ligència artificial per al sector financer.

‍

La trobada va marcar a més l'inici del partnership entre Namirial i el Barcelona Finance Hub, amb la incorporació de la companyia a l'ecosistema del hub per abordar els reptes i oportunitats que planteja l'evolució de la confiança digital, la identitat i la regulació en un context de ràpida transformació tecnològica.

‍

Quan el teu client és un agent d'IA

‍

Què passarà quan el nostre agent d'IA interactuï amb l'agent d'una aerolínia per reservar un viatge? O quan gestioni una contractació o una transacció financera en nom nostre?

‍

Fins ara, el sector financer ha construït els seus sistemes de confiança al voltant del concepte de KYC (Know Your Customer), un model pensat per verificar la identitat de les persones. Tanmateix, l'aparició d'agents d'IA capaços d'executar accions de manera autònoma està plantejant noves preguntes sobre identitat, autorització i responsabilitat.

‍

En aquest context sorgeix el concepte de KYA (Know Your Agent), una nova capa de confiança que busca garantir que, tant si una operació la inicia una persona com un agent digital, hi hagi una identitat verificada, una autorització vàlida i un compliment normatiu adequat.

‍

Regulació, frau i identitat digital

‍

‍

La sessió va abordar alguns dels factors que estan accelerant aquest debat, com l'evolució regulatòria a Europa —amb iniciatives com eIDAS 2, EUDI Wallet, AMLR o ETSI v2—, la creixent adopció d'agents d'IA dins d'organitzacions i serveis financers, i l'augment del frau digital impulsat per deepfakes i identitats sintètiques.

‍

La jornada va començar amb una ponència de Ivan Basart, Head of eSignature a Namirial, seguida d'una taula rodona moderada per Quino Fernández, director del Barcelona Finance Hub, en la qual van participar José Vallés, CRO de Namirial; Marta Rifà, Head of Marketing Southern Europe a Qonto; i José María Baños, fundador i CEO del Grupo LETS.

‍

Al llarg de la conversa es van analitzar els reptes i oportunitats que planteja aquesta nova realitat per a entitats financeres, fintechs i professionals de l'àmbit regulatori i de compliance, en un moment en què la confiança digital esdevé un element cada vegada més rellevant per al futur del sector.

‍